Algemene gebruiksvoorwaarden
Preambule
Deze Algemene Gebruiksvoorwaarden (hierna "AV" genoemd) worden afgesloten tussen elke internetgebruiker (hierna "de Gebruiker" genoemd of naar wie wordt verwezen met "u" of "uw") en de site "https://orcaretail.com" (hierna "de Site"), beheerd door PENNEL & FLIPO SA, een naamloze vennootschap naar Belgisch recht met een maatschappelijk kapitaal van €1.000.000, ingeschreven bij de Kruispuntbank van Ondernemingen onder het ondernemingsnummer 0885940788 en waarvan de maatschappelijke zetel gevestigd is te Boulevard de l'Eurozone, 102, 7700 Moeskroen, België (hierna "de Vennootschap").
De Gebruiker en de Site worden samen "de Partijen" genoemd.
De Website stelt de Gebruikers in staat om gebruik te maken van de functionaliteiten beschreven in artikel 2.
ARTIKEL 1 - ALGEMEEN GEBRUIK VAN DE SITE
- Toepassingsgebied
Elk bezoek aan en gebruik van de Site is onderworpen aan deze AV en houdt in dat de Gebruiker de AV zonder voorbehoud aanvaardt.
De Vennootschap behoudt zich het recht voor om op elk moment de voorwaarden op de Site te wijzigen, met inbegrip van de AVV. De AVV die van toepassing zijn, zijn dus de AVV die van kracht zijn op de Site op het moment van gebruik. U wordt dus aangeraden om de AV regelmatig te raadplegen.
De term "Gebruik" dekt alle handelingen die de Gebruiker uitvoert wanneer hij zich toegang verschaft tot de Site, met inbegrip van eenvoudige raadpleging, ongeacht het toegangstoestel (met name computer, tablet en smartphone), het type verbinding (privéverbinding, verbinding met derden of openbare Wi-Fi) en de plaats van verbinding (vanuit België of het buitenland).
- Voorwaarden voor toegang tot de Site en diensten
De Site is uitsluitend voorbehouden aan volwassen Gebruikers die privépersonen of professionals zijn en die de Site op een normale manier gebruiken. In elk geval moedigt de Site elke persoon die verantwoordelijk is voor een minderjarige aan om toe te zien op het gebruik van de Site door deze laatste.
Voor toegang tot bepaalde diensten die door de Site worden aangeboden, kan het nodig zijn een account aan te maken waarbij de Gebruiker informatie moet verstrekken waarmee hij kan worden geïdentificeerd. De Gebruiker verbindt zich ertoe nauwkeurige en volledige gegevens over zijn identiteit te verstrekken en zich niet de identiteit van derden toe te eigenen. Indien dit niet het geval is, behoudt de Site zich het recht voor om de account niet te bevestigen, op te schorten of te verwijderen.
- Verboden gedrag
Door gebruik te maken van de Site en de online diensten aangeboden door de Vennootschap en de PARTNERS, in het bijzonder de diensten die de Gebruiker toelaten om inhoud op de Site te plaatsen, verbindt de Gebruiker zich ertoe om zich te onthouden van de volgende gedragingen:
- het onrechtmatig verwerken van persoonsgegevens van andere gebruikers van de Site of online diensten, het zich toe-eigenen van de identiteit van een derde, het publiceren of verspreiden van contactgegevens en andere persoonlijke informatie van een derde, op welke manier dan ook;
- direct of indirect berichten of illustraties verspreiden of publiceren die schadelijk, beledigend, racistisch, aanzettend tot haat, revisionistisch, immoreel of in strijd met de privacy zijn;
- direct of indirect informatie verspreiden of publiceren over zijn of haar politieke, filosofische of religieuze opvattingen, vakbondslidmaatschap, gezondheid of seksuele geaardheid of enige andere persoonlijke informatie;
- inhoud of berichten namens derden verspreiden of publiceren;
- inhoud of berichten verspreiden die de belangen van het bedrijf schaden of kunnen schaden.
ARTIKEL 2 - FUNCTIES AANGEBODEN DOOR DE SITE
2.1. Diensten aangeboden door de Site
De Site stelt de Gebruiker in staat om:
- de artikelen en diensten te ontdekken die worden aangeboden door de Vennootschap en haar netwerk ;
- aankopen te doen in overeenstemming met de algemene verkoopvoorwaarden van de Site (ook wel de "AV" genoemd), die worden aangevuld door ;
- om contact op te nemen met het bedrijf ;
- u in te schrijven voor de nieuwsbrief;
- deel te nemen aan een gebruikersforum.
De lijst met functionaliteiten wordt alleen ter informatie gegeven. De Site behoudt zich het recht voor om functies tijdelijk of permanent toe te voegen of te verwijderen zonder toestemming van de Gebruiker.
2.2 Talen van de Site
De Site kan worden geraadpleegd in het Frans, Engels, Spaans, Italiaans en Duits, net zoals elk contract dat via de Site wordt afgesloten in het Frans of Engels kan worden afgesloten.
ARTIKEL 3 - PLAATSEN VAN INHOUD OP DE SITE
3.1 Om de interactie tussen Gebruikers aan te moedigen, biedt de Site hen verschillende diensten en modules waarmee zij inhoud op de Site kunnen plaatsen. Voor de doeleinden hiervan wordt "Inhoud" gedefinieerd als elk element dat door de Gebruiker op de Site wordt geplaatst, zoals tekst, commentaar, afbeeldingen, foto's, video's of elk type bestand, ongeacht de inhoud of vorm.
3.2 De Gebruiker is verantwoordelijk voor alles wat in zijn naam en vanaf zijn computerterminal gebeurt. De Gebruiker verbindt zich ertoe de Site onmiddellijk op de hoogte te brengen als hij reden heeft om aan te nemen dat zijn pseudoniem of e-mailadres bekend is of kan zijn bij een persoon die niet gemachtigd is om het te gebruiken. De Site wijst alle verantwoordelijkheid af in geval van gebruik van persoonsgegevens van een Gebruiker door een onbevoegde derde.
3.3 De Gebruiker mag in geen geval commerciële informatie meedelen of handel drijven op de Site, in welke vorm dan ook en om welke reden dan ook.
ARTIKEL 4 - INTELLECTUELE EIGENDOMSRECHTEN
4.1 Inhoud gepubliceerd op de Site door de Vennootschap
Alle elementen van deze site zijn eigendom van de uitgever of van een derde agent, of worden door de uitgever op de site gebruikt met toestemming van hun eigenaar. Elke kopie van de logo's, tekstuele, pictografische of video-inhoud, zonder dat deze lijst beperkend is, is strikt verboden en staat gelijk aan namaak. Elk lid dat zich schuldig maakt aan namaak kan op initiatief van de uitgever van deze site of zijn agent zonder voorafgaande kennisgeving en zonder schadeloosstelling en zonder dat deze verwijdering als schade kan worden aangemerkt, zijn account laten verwijderen, onverminderd eventuele gerechtelijke stappen die later tegen hem kunnen worden ondernomen.
De bedrijfsnamen, handelsmerken en onderscheidingstekens die op de site voorkomen, zijn beschermd door het Belgische en internationale recht. Elke persoon die deze geheel of gedeeltelijk weergeeft, reproduceert, verweeft, verdeelt of opnieuw uitzendt, stelt zich bloot aan de sancties waarin de wet voorziet, tenzij hij hiervoor uitdrukkelijk toestemming heeft gekregen.
4.2 Inhoud gepubliceerd door de Gebruiker
Alle Inhoud (met name tekst, commentaar, bestanden, afbeeldingen, foto's, video's, werken, enz.), waarop eigendomsrechten, intellectuele eigendomsrechten, beeldrechten of andere privérechten van toepassing kunnen zijn, blijft eigendom van de Gebruiker, behoudens de beperkte rechten die worden verleend door de hieronder gedefinieerde licentie aan de Vennootschap, van geval tot geval, of andere specifieke voorwaarden die vooraf zijn aanvaard voor specifieke diensten die mogelijk beschikbaar zijn op de Site of ermee verbonden zijn. Gebruikers zijn vrij om dergelijke Inhoud al dan niet op de Site te publiceren en aanvaarden dat deze Inhoud openbaar en vrij toegankelijk wordt, met name op het internet. Zij erkennen, verbinden zich ertoe en garanderen dat zij over alle rechten en autorisaties beschikken die vereist zijn voor een dergelijke publicatie op de Site, met name met betrekking tot de geldende wetgeving en de rechten op privacy, eigendom, intellectuele eigendom, imago, contracten of van welke aard dan ook. Door deze publicatie op de Site zijn Gebruikers zich ervan bewust dat zij hun verantwoordelijkheid als uitgever van de Inhoud in de zin van de wet op zich nemen, en verlenen zij de Vennootschap een niet-exclusieve, kosteloze, wereldwijde licentie voor de genoemde Inhoud, voor de gehele duur van de publicatie, met inbegrip van de rechten van reproductie, weergave, laden, weergeven, uitvoering, overdracht en opslag, evenals het recht om sublicenties te verlenen, met name aan haar dochterondernemingen, technische partners en andere Gebruikers van de Site.
Gebruikers staan ook toe dat hun naam wordt gekoppeld aan de Inhoud en accepteren dat deze koppeling niet altijd kan worden gemaakt. Door hun publicatie geven Gebruikers toestemming om de Inhoud automatisch toegankelijk te maken op het internet, met name op andere sites en/of blogs en/of webpagina's van het Netwerk van de Onderneming, met inbegrip van met name de pagina's van sociale netwerken of Gebruikers van sites die bepaalde inhoud kunnen delen. Gebruikers kunnen het Bedrijf vragen om de publicatie te staken.
Artikel 5 - AANSPRAKELIJKHEID
5.1 Aansprakelijkheid van de Website en op de Website
Gebruikers zijn verantwoordelijk voor het raadplegen en gebruiken van de Site. De Site kan links bevatten naar sites van derden. Door op deze links te klikken, erkent de Gebruiker dat de Vennootschap niet kan instaan voor de inhoud van deze sites en aanvaardt hij/zij deze sites op eigen risico te bezoeken. Bijgevolg kunnen de Vennootschap en haar netwerk niet aansprakelijk worden gesteld voor eventuele schade die voortvloeit uit de toegang tot en/of het gebruik van de Site en de informatie die deze bevat. De Gebruiker wordt er tevens van op de hoogte gesteld dat de Vennootschap zich genoodzaakt kan zien de toegang tot de Site tijdelijk te onderbreken om technische redenen, met name voor onderhoudsdoeleinden. De Gebruiker aanvaardt deze onderbrekingen en ziet af van elke vordering dienaangaande. Het gebruik van de Site door de Gebruiker impliceert kennis en acceptatie van de kenmerken en beperkingen van de technologieën die inherent zijn aan het internet, met name wat betreft de responstijden voor het raadplegen of opvragen van de server waarop de Site staat, de technische prestaties, de risico's van onderbrekingen en, meer in het algemeen, elk risico dat wordt gelopen bij het verzenden van gegevens.
Bijgevolg kan de Vennootschap en meer in het algemeen haar netwerk in geen geval aansprakelijk worden gesteld voor, en deze lijst is niet exhaustief:
- alle op de Site geraadpleegde informatie die niet door de Vennootschap online is gezet;
- elke netwerkstoring die de goede werking van de Site verhindert;
- verlies van gegevens;
- storingen in software;
- gevolgen van een computervirus, bug, anomalie of storing;
- schade veroorzaakt aan de computer van de Gebruiker.
5.1.2 De activiteit van de vennootschap op het forum van de Site beperkt zich tot het in contact brengen van Gebruikers en het hosten van de door hen gepubliceerde inhoud. In zijn hoedanigheid van host kan het bedrijf niet aansprakelijk worden gesteld voor de activiteiten of inhoud die op de Site zijn opgeslagen. De Site kan daarom illegale of duidelijk illegale inhoud verwijderen zonder voorafgaande waarschuwing of kennisgeving. Bijgevolg is het bedrijf niet verplicht om a priori controle uit te oefenen over de kwaliteit, veiligheid, waarachtigheid of rechtmatigheid van de inhoud die door gebruikers wordt geplaatst.
5.2 Verantwoordelijkheid van de Gebruiker
5.2.1 Door de Site te gebruiken, stemt de Gebruiker ermee in om het bedrijf en zijn NETWERK te vrijwaren en schadeloos te stellen voor alle directe of indirecte schade, kosten en uitgaven die voortvloeien uit :
- Elke vordering van een derde met betrekking tot inhoud die namens hem is ingediend, met name voor schending van rechten op inhoud die door de Gebruiker op de Site is gepubliceerd of persmisdrijven met betrekking tot op de Site verzonden of gepubliceerde items;
- Elke publicatie van inhoud op de Site die in strijd is met deze Algemene voorwaarden, met inbegrip van frauduleuze doeleinden;
- Schending van deze AVG.
5.2.2 De Vennootschap wil haar Gebruikers bewust maken van de publicatie van Content, zoals foto's of andere foto's van Gebruikers.
De Onderneming wijst haar Gebruikers op de noodzaak om foto's, afbeeldingen of video's te publiceren of te delen die de goede zeden en de waarden van de Onderneming en haar netwerk respecteren en naleven. Inhoud die hier niet aan voldoet, zal systematisch van de Site worden verwijderd.
ARTIKEL 6 - BEHEER VAN GEBRUIKERSACCOUNTS
6.1 De Onderneming kan elke registratie beëindigen en/of elk Profiel en/of elke Content en/of alle informatie die op de Site wordt gepubliceerd verwijderen en/of het gebruik van en/of de toegang tot de Site verbieden, zodra zij vaststelt dat de Gebruiker deze Algemene Gebruiksvoorwaarden niet naleeft of om technische redenen. Een dergelijke wijziging of verwijdering kan op elk moment en naar eigen goeddunken worden doorgevoerd zonder voorafgaande kennisgeving, kennisgeving of waarschuwing.
6.2 De Gebruiker heeft ook de mogelijkheid om op de Site geplaatste Content te verwijderen. Om dit te doen, moeten zij een verzoek tot verwijdering van de Inhoud indienen via de Klantenservice van de Onderneming. Dit verzoek moet vergezeld gaan van informatie waarmee de inhoud kan worden geïdentificeerd: achternaam, voornaam, e-mailadres dat werd gebruikt toen de inhoud werd geplaatst, jaar van plaatsing, titel van de inhoud.
Elk legitiem verzoek van de Gebruiker tot wijziging of verwijdering zal zo snel mogelijk door het bedrijf worden behandeld. De Gebruiker erkent dat het Bedrijf in dit opzicht op geen enkele wijze aansprakelijk kan worden gesteld, met name vanwege de tijd die nodig is om het verzoek te verwerken, technische beperkingen of de fysieke onmogelijkheid om te reageren.
ARTIKEL 7 - KLACHTEN
Elke klacht met betrekking tot het gebruik van de website, de dienst die op deze site wordt aangeboden, of elke andere gekoppelde dienst, de pagina's van de site op sociale netwerken of de algemene voorwaarden, de juridische kennisgeving of het beleid inzake de bescherming van persoonsgegevens moet worden ingediend binnen 365 dagen na de dag waarop het probleem dat aanleiding geeft tot de klacht zich voordeed, ongeacht enige wet of rechtsregel die het tegendeel beweert. In het geval dat een dergelijke claim niet binnen de daaropvolgende 365 dagen is ingediend, zal deze claim voor altijd juridisch niet afdwingbaar zijn.
ARTIKEL 8 - VOLLEDIGHEID
Indien één of meer bepalingen van de AVVE nietig worden verklaard door toepassing van een wet, voorschrift of ingevolge een onherroepelijke rechterlijke of administratieve uitspraak, behouden de overige bepalingen hun kracht en strekking.
De Vennootschap zal zich inspannen om deze zo snel mogelijk te vervangen door een geldige bepaling die de geest van deze voorwaarden zo dicht mogelijk benadert. Het feit dat een van de partijen de toepassing van een clausule van deze voorwaarden niet heeft geëist, hetzij permanent of tijdelijk, kan in geen geval worden beschouwd als een verklaring van afstand van de genoemde clausule.
ARTIKEL 9 - WET EN JURISDICTIE
Alle geschillen die voortvloeien uit de interpretatie en uitvoering van de AGV vallen onder de exclusieve bevoegdheid van de Belgische rechtbanken. Tenzij de wet anders bepaalt, zijn alleen de rechtbanken van de gerechtelijke arrondissementen van HAINAUT bevoegd om kennis te nemen van geschillen tussen de Gebruiker en de Onderneming.
Het Belgisch recht is exclusief van toepassing, behalve in het geval van dwingende buitenlandse bepalingen.